THE WiFiでは、お申込み後の商品出荷日程はお申込み完了日より1週間程度となっております。

2週間や1ヵ月など長期的な時間はかかりません。

商品出荷後には、商品を出荷した翌日午前中に配送伝票番号を記載した「出荷完了メール」を、ご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。

THE WiFi発送まで1週間目安でも遅れることはある?

THE WiFiは1週間で発送が目安となっておりますが、大幅に遅延することがあります。この場合は別途メールにてご案内とななります。

現在、どこの無制限Wi-Fiも在庫切れが発生しており在庫があって発送が早いTHE WiFiに申し込みが集中しており、商品の出荷に通常日程よりお時間をいただいております。

THE WiFiの発送予定は教えてくれない

THE WiFiの発送目安は1週間程度となっておりますが、正確にいつ届くかは分かりません。

順次出荷手配を実施しておりますため、お申込み後にお問い合わせいただきましても正確な出荷日程はお伝えすることが出来ません。

THE WiFi店舗受取はできる?

THE WiFiでは店舗がありません。その為、店舗にて受け取りはできません。自宅に発送となります。

無制限Wi-Fiでは、店舗契約ができたり、店舗受取を選択できたりする会社もあります。スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社では、店舗契約や受け取りサービスを提供しておらず、今後店舗を導入する予定もありません。

THE WiFiの在庫状況は?

THE WiFiでは現在、1週間で届けると明確に公式アナウンスしておりますので、在庫は用意されています。発送の準備に時間がかかっているので、在庫がないということ発送が遅れることはありません。

しかし、他社では在庫切れが発生しており、このままTHE WiFiに申し込みが集中し続けると、在庫切れが発生する恐れはあります。

THE WiFi通常は当日発送

THE WiFiは現在、発送まで1週間かかる状況ですが、平常時は当日に発送しています。無制限Wi-Fi各社の在庫切れがなくなり落ち着いてきたら当日発送になっていきます。

現在は一気に申し込みされており、1人1人審査をしたり、発送の準備をしたりとする状況ですぐには発送ができない状況となっております。

平常時は、平日正午までにお申し込みいただいた場合はお申し込み当日にご登録住所宛に発送いたします。平日の午後もしくは土日祝日にお申し込みいただいた場合はお申し込み日の翌平日に発送いたします。

※平常時でもお申し込み内容の確認状況や天災、事変、その他の理由にて商品配送までの日数が変動する可能性がございます。

時間指定はできません。

なお、配送状況によっては、お届けと利用開始日が前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

THE WiFiの送料は無料

THE WiFiの発送にかかる送料は無料となっております。代引きではありませんので代引き手数料などもかかりません。

佐川急便でお届けとなります。天災、事変、その他の理由にて変更となる可能性がございます。

THE WiFi発送状況は確認可能

出荷日の翌日午前に出荷情報をメールにてお送りいたします。

伝票番号を記載しておりますので、佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」サイトにて配送状況をご確認いただけます。

参考:佐川急便 お荷物問い合わせサービス

THE WiFi配送日に受け取りできなかった場合は?

配送業者にて不在票を投函いたしますので、不在票に沿ってお客様にて再配達のお手続きをお願いいたします。
参考:■佐川急便 再配達について

THE WiFi契約書は別に発送

スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社は発行する契約書は信書にあたりますので、商品には同梱せず、商品を発送させていただいた日の翌営業日に郵便にて発送いたしますので、到着まで今しばらくお待ちください。